Politique d’expédition

Délais de traitement

• Chaque commande est traitée automatiquement dès sa validation.

• Les produits sont imprimés à la demande, spécialement pour vous : comptez en moyenne 2 à 5 jours ouvrés pour la production avant expédition.

Délais de livraison

• Belgique & Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

• International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
  Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions, etc.).

Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids et du pays de destination.

• Livraison gratuite à partir de 80€ d’achat

Suivi de commande

• Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

• Vous pourrez suivre l’avancée de votre commande directement via le lien communiqué.

Zones de livraison

• Nous livrons partout en Europe.

Problèmes de livraison

• En cas de retard anormal (plus de 20 jours ouvrés), contactez-nous afin que nous puissions vérifier auprès du transporteur.

• Si le colis est perdu ou endommagé, contactez-nous afin que nous puissions trouver une solution. 

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier soigneusement vos coordonnées de livraison. Dyadore ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d’une adresse incomplète ou erronée.